歐洲直銷,高達5折優惠,合資格訂單可免運費!

條款和條件

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產品真偽

歐洲之家直銷只銷售帶製造商原始零售包裝的全新產品。歐洲之家直銷不銷售任何存貨過多、次級或翻新產品、複製品、陳列品、展廳型號、破損或假冒產品。

產品認證

歐洲之家直銷銷售的所有電器均符合 CE 標準,工作電壓為 220-240V,頻率為 50Hz。

取消訂單

帳單或產品寄送地址為歐盟以外的訂單,只可於訂購後 24 小時內取消。

退貨

由於有高運輸成本、進口稅及海關手續,除非存在製造缺陷或運輸損壞,,否則產品一經售出,恕不退換如遇到上述任何問題,請盡快與我們聯絡。

保養

所有出售的產品均附有一年零件保養期。此保養不適用於因安裝不當、濫用、處理不當、意外、進水或不遵循使用說明書等原因引起的損壞。

價格變動

本網站上列出的價格或會因匯率、稅率、運費等因素而有所變動。倘閣下訂購後價格上漲,我們有權向閣下收取差價或取消訂單,並提供全額退款。倘價格下降,我們將無法退還差價。請注意,如果本網站的定價有誤,則以上條款不適用。如果我們錯誤地定價太高,我們將退還差價;如果定價太低,我們有權取消訂單並提供全額退款。

進口稅

香港:香港是免稅港。除汽車、烈酒、煙草、烴油及甲醇外,進口貨物均不徵收任何關稅或稅項。所有銷往香港的產品,均無須繳納任何關稅。

新加坡:新加坡徵收 7% 的商品服務稅 (GST)。GST 根據到岸價格(成本、保險及運費)徵收。所有銷往新加坡的產品,均須繳納新加坡 GST。

所有其他市場:您須支付適用的進口稅項及關稅。

付款

我們接受以下付款方式:

1.港幣、坡幣或美元銀行轉帳。

2.Stripe.com 信用卡付款

3.PayPal

送貨

歐洲之家直銷只會以最具信譽的速遞合作夥伴– DHL、FedEx 及 DB Schenker運送貨品。在您的訂單準備發貨後,我們會向您發送運單追蹤號、預計派件日期以及如何追蹤訂單的詳細資訊。為您派件時,速遞員可能會請求協助。

我們需要有合理的出入空間方可派件。請注意,客戶有責任確認,訂購的商品在未拆開現有包裝的情況下,能通過門和電梯。您有責任確認尺寸,以確保您的商品能放入預定區域。如果沒有合理的通道或會構成危險(即容易令商品損壞的狹窄通道),將在大廈內客戶指定替代位置(如大堂)交貨。

運費

我們致力為您提供合理且優惠的運費。由於電器、衛生及傢俬產品選擇甚廣,尺寸及重量差別甚大,所以我們的運費是根據您訂購的產品重量計算。單一類別金額超過 HKD $15,000/SGD $2,600 的訂單,將免除運費。但這不適用於超大型商品,如全尺寸雪櫃、浴缸及沙發。請查閱我們的送貨頁面或與我們聯絡,我們將很樂意就您想要的商品為您提供報價。我們不賺取運費差價,且所提供報價均為速遞公司為我們提供的商戶折扣運費。

拒收

所有貨物在交貨時都需要有人簽收。如果速遞員在多次嘗試派件後仍無法送達,或在派件時收貨人拒收,則貨物將退回寄件人,費用另計。在此等情況下我們恕不退款,且只有在收到附加費用後才會再次寄送貨物給收貨人。

保險及收貨

所有貨物在運輸及派件途中均投購全額保險。在派件時,客戶或客戶指定的第三方應仔細檢查貨物。如發現任何損壞,應立即告訴速遞員,並在速遞員離開前在運單上備註。如發現貨件不正確、不完整或損壞,則須在派件或收貨後 48 小時內通知歐洲之家直銷。您需提供證據並詳細描述或說明缺陷所在,例如提供破損的未拆封包裝盒的圖片及破損產品的圖片。

描述及圖片

在網站上發佈資訊時,我們會注意確保顯示的所有價格、產品圖片及描述在當時均為正確。但本網站上的內容有時會有與產品描述、產品圖片、價格、促銷、特價優惠或庫存狀況有關的文字錯誤、不準確之處或疏漏。請在購買前查詢,以核實提供的資訊及判斷產品是否合適。您須確定所有相關資訊的有效性及適切性。請在依據任何資訊行事前,徵求適當的獨立意見,以確保其符合您的特殊要求。

彌償

對於因您違反本服務條款或藉提述納入其中的文件,或您違反任何法律或侵犯第三方權利而造成任何第三方提出的任何索償或要求,包括合理的律師費,您同意對歐洲之家直銷及其母公司、附屬公司、聯屬公司、合作夥伴、高級人員、董事、代理、承包商、許可方、服務提供商、分包商、供應商、實習生及僱員作出彌償,就此進行抗辯並使之免受損害。

可分割性

如果本服務條款的任何條文被裁定為違法、無效或不可強制執行,則不可強制執行的部分即視作從本服務條款分割,且在適用法律允許的最大範圍內,其餘部分仍可強制執行。 

終止

在終止日期前招致的責任和義務,在本協議終止後,就所有目的而言尚存。

除非本服務條款被您或我們終止,否則仍有效。您可隨時透過通知我們您不再希望使用我們的服務,或在停止使用我們的網站時,終止本服務條款。

如果根據我們的判斷,您未能或我們懷疑您未能遵守本服務條款的任何條款或條文,我們亦可隨時終止本協議,恕不另行通知,您仍須支付截至終止日期(含該日)到期應付的所有款項;否則,我們會相應地拒絕您使用我們的服務(或其任何部分)。

完整協議

我們未能行使或強制執行本服務條款的任何權利或條文,概不構成放棄該權利或條文。

本服務條款及我們在本網站上發佈或與服務有關的任何政策或操作程序,構成您與我們之間的完整協議及理解,並規管您對服務的使用,取代您與我們達成的任何先前或同時存在的協議、通訊及提案,不論是口頭還是書面(包括但不限於服務條款的任何先前版本)。

本服務條款的解釋如有任何異議,不得以不利於起草方的方式解釋。

管轄法律

本服務條款及我們據以為您提供服務的任何單獨協議,受香港法例管轄並據此解釋。

服務條款變更

閣下可以隨時在此頁面查看最新版本的服務條款。

我們有權自行決定在我們的網站發佈更新和更改,以更新、更改或替換這些服務條款中的任何部分。閣下有責任定期查閱我們的網站了解此等更改。在發佈對此等服務條款的任何更改後,倘閣下繼續使用或存取我們的網站或服務,即表示閣下接受此等更改。

聯絡資料

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為迎合每位顧客的個性需要,歐洲之家直銷提供完整的家居產品以供選擇。無論是家電、潔具、傢俬,以至科幻片裏出現的智能霧化玻璃或智能家居系統,我們都有提供。

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